Вибір ремонтної бригади – одне з найскладніших, але й найважливіших завдань у процесі ремонту. З цієї причини варто знайти час, щоб зустрітися хоча б з кількома командами та поставити кожній із них такі питання. Завдяки цьому ви значно підвищите свої шанси на успішний ремонт, який буде виконано у вказані вами терміни та бюджет. Нижче ви знайдете 7 важливих питань ремонтної бригади, на які варто отримати відповіді.
1. СКІЛЬКИ КОШТУЄ РЕМОНТ І СКІЛЬКИ ЧАСУ ПРОДОВЖИТЬСЯ?
Відповідь на це питання є надзвичайно важливою, оскільки дозволить вам визначити рентабельність ваших інвестицій. При цьому при розмові з командою слід звертати увагу не тільки на конкретні цифри, але й на форму їх подання та спосіб їх підрахунку. Якщо відповідь була дана дуже швидко, ще при першому огляді квартири, і в ній вказана лише ціна за одиницю – це може бути сигналом того, що у вас виникнуть проблеми із завершенням ремонту, оскільки бюджет занижено. Набагато кращим сценарієм буде отримання, нехай і базового кошторису витрат, який включатиме окремі складові всієї винагороди. Завдяки цьому ви будете впевненіші в тому, що команда ретельно проаналізувала обсяг робіт, що підвищить ваші шанси на завершення ремонту в рамках передбачуваного бюджету.
Звичайно, сама сума також буде важливою для вас. На жаль, ви повинні пам’ятати, що найдорожча пропозиція не завжди асоціюватиметься з найвищою якістю, і в той же час найдешевша пропозиція не обов’язково означатиме найнижчу якість. Ціна залежить від багатьох факторів – досвіду команди, поточної кількості замовлень, що знаходяться у команди, кількості співробітників, передбачуваного стандарту оздоблення, поточного попиту на ремонтні послуги на ринку тощо. д. Ціна ніколи не повинна бути вирішальним критерієм. у виборі команди. Ви завжди повинні враховувати інші фактори та приймати рішення про співпрацю, виходячи з усіх критеріїв, які будуть для вас найважливішими в тій чи іншій інвестиції. Важливим є питання тривалості ремонту. Варто порівняти кілька пропозицій між собою. Звичайно, зазвичай ви хочете закінчити ремонт якнайшвидше, але якщо одна з бригад заявляє, що зробить це набагато швидше, ніж інші – перевірте здійсненність такої пропозиції, перш ніж вибирати її. Можливо, у цієї компанії справді велика команда, і вона зможе виконати завдання у обіцяні терміни, але це також може бути просто марною обіцянкою. Звісно, чудовим лакмусовим папірцем, що дозволяє діагностувати реальність такої обіцянки, буде внесення до договору договірних неустойок та уточнення дати завершення робіт – якщо бригада продовжить вести декларації про дату завершення робіт. працює, це може бути добрим знаком. Можливо, у цієї компанії справді велика команда, і вона зможе виконати завдання у обіцяні терміни, але це також може бути просто марною обіцянкою.
Звісно, чудовим лакмусовим папірцем, що дозволяє діагностувати реальність такої обіцянки, буде внесення до договору договірних неустойок та уточнення дати завершення робіт – якщо бригада продовжить вести декларації про дату завершення робіт. працює, це може бути добрим знаком. Можливо, у цієї компанії справді велика команда, і вона зможе виконати завдання у обіцяні терміни, але це також може бути просто марною обіцянкою. Звісно, чудовим лакмусовим папірцем, що дозволяє діагностувати реальність такої обіцянки, буде внесення до договору договірних неустойок та уточнення дати завершення робіт – якщо бригада продовжить вести декларації про дату завершення робіт. працює, це може бути добрим знаком.
2. ЯКА КОМАНДА МАЄ ДОСВІД РОБОТИ З ЦИМ ТИПОМ ПРИМІЩЕННЯ?
Деякі бригади спеціалізуються в основному на одному виді робіт, наприклад, на ремонті багатоквартирних або багатоповерхових будинків, інвестиційних квартир або мікростудій, якісному виконанні проектів або виконанні бюджету (досить, наприклад, у разі суборенди) – так варто з’ясувати, які ремонтні роботи досі були виконані командою, з якою ви маєте намір співпрацювати. Ми щодня робимо багато ремонтів у багатоквартирних будинках і іноді зустрічаємо бригаду, яка явно налякана перспективою ремонту в багатоквартирному будинку вже під час огляду квартири. Дерев’яні балки, велика висота, необхідність встановлення центрального опалення – це проблеми, які приголомшують деякі бригади. Варто уважно вивчити ставлення колективу до запланованої роботи, перш ніж розпочинати співпрацю. Деякі команди підуть у відставку через відсутність досвіду, а інші не захочуть відмовлятися від капітального ремонту, що добре оплачується. Вашим завданням буде визначити, з ким ви маєте справу, та врахувати цей факт при виборі ремонтної компанії. Звичайно, відсутність досвіду повністю не виключає такої команди — але варто уточнити це перед початком співпраці. Більше того, це має бути відображено у ціні послуги – через відсутність досвіду бригади зросте ризик продовження ремонту та необхідність внесення правок під час ремонту. Звичайно, відсутність досвіду повністю не виключає такої команди — але варто уточнити це перед початком співпраці. Більше того, це має бути відображено у ціні послуги – через відсутність досвіду бригади зросте ризик продовження ремонту та необхідність внесення правок під час ремонту. Звичайно, відсутність досвіду повністю не виключає такої команди — але варто уточнити це перед початком співпраці. Більше того, це має бути відображено у ціні послуги – через відсутність досвіду бригади зросте ризик продовження ремонту та необхідність внесення правок під час ремонту.
3. СКІЛЬКИ ЛЮДЕЙ І ХТО САМЕ ПРАЦЮВАТИМЕ ПРИ РЕМОНТІ КВАРТИРИ?
Поставивши це питання, ви зможете зробити деякі висновки, які допоможуть вам при остаточному виборі команди. Перш за все це дозволить вам оцінити реальність обіцяного терміну виконання замовлення. Якщо предметом ремонту є велика, понад 100 метрів, квартира у багатоквартирному будинку – немає шансів, що капітальний ремонт буде виконано за 12 тижнів силами двох осіб. Однак, якщо щодня працюють 3 або 4 особи, реальність цього припущення зростає, хоча період 12 тижнів, як і раніше, є дуже великою проблемою. Якщо з’ясується, що ремонтна бригада насправді складається з однієї людини, ваш ризик затягування ремонту зростає через хворобу або відсутність єдиного фахівця в компанії. Для капітального ремонту варто вибирати компанії, де щодня працюють щонайменше дві людини. Також добре запитати, хто виконуватиме окремі установки – електрику, вода та каналізація чи центральне опалення. Чи це співробітники, які щодня перебувають на будівництві, чи роботи виконуватимуться виїзними фахівцями, що діють від імені найнятої ремонтної бригади. Звичайно, тут повинен бути позначений ризик, пов’язаний з використанням субпідрядників перед ремонтною компанією, а отже, формально для вашої безпеки, ви повинні зарезервувати таку можливість у договорі. Крім факту найму фахівців, сама їхня присутність часто є позитивним сигналом – установки, зроблені фахівцем, який займається цим тільки щодня, зазвичай виробляються менш аварійним способом, ніж ремонтники, які займаються ними лише час від часу. основа.
4. ЧИ МАЄ КОМАНДА СТРАХУВАННЯ OC ДЛЯ ВИКОНАННЯ ДІЯЛЬНОСТІ?
Це один із найважливіших елементів, що значно підвищують безпеку кожного інвестора під час ремонту. Тим не менш, негативна відповідь на це питання не дискваліфікує ремонтну команду — ви маєте можливість ефективно пояснити їм, чому це так важливо для вас. Страхування громадянської відповідальності від команди зводить до мінімуму ризик відшкодування збитків, завданих під час ремонту. Це важливо, тому що у разі більшості страховок удома виключається відповідальність за збитки під час ремонту. В результаті, у разі затоплення ваших сусідів, ваш страховик може відмовити у виплаті компенсації, якщо з’ясується, що на момент ушкодження ваше майно перебувало на ремонті. Деякі ремонтні бригади не розуміють цієї страховки і відмовляються її купувати.
5. ЩО І ЯКИЙ ДОГОВІР ПІДПИСУЄ КОМАНДА. ЧИ Є У НЬОГО СВОЇ МОДЕЛІ?
Деяким командам подобається використовувати свій шаблон, тому що тоді вони почуваються в безпеці. Якщо так, потрібно перевірити, чи є найважливіші вам положення, тобто. обсяг відповідальності (яка сторона договору які закупівлі робить, чи включений внесок у ціну тощо), обсяг робіт, яка винагорода за окремі етапи, який графік робіт, строки виконання, вищезгадане страхування відповідальності перед третіми особами та договірні неустойки. Якщо чогось не вистачає, обов’язково попросіть додати найважливіше. Докладніше про найважливіші пункти договору на ремонт ви можете послухати В ЦЬОМУ ЗАПИСУ. Якщо команда не має свого шаблону договору, запропонуйте свій. Червоним світлом для подальшої співпраці з командою буде відсутність бажання підписувати договір взагалі, наприклад, через відсутність ділової активності. Це може мати для вас дуже серйозні наслідки у разі будь-якого конфлікту чи шкоди, що виникає під час ремонту. Однак, якщо команда просто не хоче погоджуватися з окремими положеннями, варто запитати, в чому проблема — часто відсутність згоди виникає через нерозуміння того, з чим пов’язане те чи інше становище, а не лише через згоду на саме становище. Типовим прикладом такого непорозуміння є договірні штрафи. Вони описуються взаєморозрахунки між сторонами у разі недотримання терміну завершення робіт (хоча це може стосуватися і інвестора, що він простягає ті чи інші зобов’язання, такі як постачання матеріалів, отримання дозволів тощо.). Команди часто бояться цього рекорду. Щоб подолати такий опір, можна поцікавитись у бригади, чи вони планують здати квартиру вчасно. Часто вони вказують на непередбачені затримки або навіть проблеми, пов’язані з COVID, якщо ми говоримо про сьогоднішній день. Потім попросіть команду вказати песимістичний час, за який вони зможуть завершити ремонт, якщо всі ці проблеми відбудуться на шляху — і з цього моменту відраховуйте штрафи. Це також дозволить вам зробити час ремонту більш реалістичним. Краще, щоб ви мали можливість стягувати такий штраф, навіть якщо вам доведеться продовжити термін ремонту хоча б на кілька тижнів (хоча б на папері), ніж якщо у вас немає такої можливості і такого інструменту для мотивації. команда загалом. Це також дозволить вам зробити час ремонту більш реалістичним. Краще, щоб ви мали можливість стягувати такий штраф, навіть якщо вам доведеться продовжити термін ремонту хоча б на кілька тижнів (хоча б на папері), ніж якщо у вас немає такої можливості і такого інструменту для мотивації. команда загалом. Це також дозволить вам зробити час ремонту більш реалістичним. Краще, щоб ви мали можливість стягувати такий штраф, навіть якщо вам доведеться продовжити термін ремонту хоча б на кілька тижнів (хоча б на папері), ніж якщо у вас немає такої можливості і такого інструменту для мотивації. команда загалом.
6. ЯК ВИКОНУВАТИ РОБОТУ?
Ще одне питання, яке багато розповість про ту чи іншу команду, стосується виконання певного обсягу робіт. Це може бути прохання розповісти, як професіонал зробить нову ванну, замінить двері або переробить сантехніку, щоб встановити додатковий унітаз у квартирі. Прослухавши відповідь на таке запитання, ви зможете оцінити його надійність та знання своєї професії. Ви швидко помітите людей, які справді не знають, що вони роблять. І вам не потрібно мати багато знань, щоб зробити це самостійно. Якщо ваш співрозмовник надасть багато подробиць, можливо, він сам побачить якісь труднощі чи потенційні проблеми – дуже добре! Це означає, що він знає, що спричинить ця робота. Всі поверхові відповіді, які можна звести до однієї пропозиції, під назвою “Вам буде приємно…”, але не показуючи конкретики – вони являють собою жовте світло. Звичайно, іноді можна просто поговорити з власником ремонтної компанії, який матиме фахівці з певних робіт, але на це слід звернути увагу, і це має бути одним з кількох факторів, які дозволять вам вирішити, співпрацювати чи ні. ні. Ви також можете запитати, як часто команда виконувала таку роботу у минулому. Або, можливо, вони мають якісь фотографії, фотодокументацію, що показує виконання роботи. Все це допоможе вам оцінити досвід ремонтної компанії та стане гарним прогнозом на майбутнє. що дозволить вам вирішити, співпрацювати чи ні. Ви також можете запитати, як часто команда виконувала таку роботу у минулому. Або, можливо, вони мають якісь фотографії, фотодокументацію, що показує виконання роботи. Все це допоможе вам оцінити досвід ремонтної компанії та стане гарним прогнозом на майбутнє. що дозволить вам вирішити, співпрацювати чи ні. Ви також можете запитати, як часто команда виконувала таку роботу у минулому. Або, можливо, вони мають якісь фотографії, фотодокументацію, що показує виконання роботи. Все це допоможе вам оцінити досвід ремонтної компанії та стане гарним прогнозом на майбутнє.
7. ЗАПРОСИТЕ РЕКОМЕНДАЦІЇ ЗА ОСТАННІ КІЛЬКА МІСЯЦІВ АБО ЗВ’ЯЖИТЕСЯ З КІЛЬКАМИ КЛІЄНТАМИ.
Зрештою, завжди варто звернутися до ремонтної компанії за рекомендаціями інших клієнтів. І це навіть якщо ви зрештою не дзвоните своїм попереднім клієнтам. Сам факт надання таких посилань обіцяє хороші результати. Для різноманітності жовтою карткою буде відсутність таких даних — це може свідчити про відсутність задоволених клієнтів або малий досвід потенційної команди. Якщо ми отримуємо такі рекомендації, завжди варто приділити деякий час телефонним дзвінкам і дізнатися про обсяг виконаних робіт, своєчасність, дотримання бюджету, порядок на будівельному майданчику, кількість людей, які працювали і т. д. Іноді це може бути навіть вийде, що людина, дає посилання, погодиться показати нам результати роботи такої компанії, і ми зможемо оцінити якість та оздоблення на власні очі. Також слід переконатися, що це посилання за останні кілька місяців. Ми часто чуємо історії про здивованих інвесторів, які незадоволені ремонтною бригадою, хоч до них звернулися за рекомендацією. На жаль, згодом кожна команда може змінюватися, робить акценти на чомусь іншому, змінюються співробітники тощо. Так що варто спиратися на найсвіжіші інструкції.
